LIVRAISON GRATUITE

Livraison et retours


LIVRAISON

La livraison s’entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande.

Si le produit n’est pas conforme à la commande, le consommateur doit adresser une réclamation au Vendeur en vue d’obtenir le remplacement du produit ou éventuellement la résolution de la vente.

En cas d’indisponibilité des produits à la livraison, le Vendeur peut proposer un produit équivalent par sa qualité et son prix.

Le défaut total de livraison entraîne la résolution de plein droit du contrat de vente.

 

RETOURS

 

Dans un délai de trente jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à Peachday le retour du (ou des) produit(s). Toute demande de retour ou échange doit être signalée de manière non-ambigüe par email à notre service client à hello@peachday.co.

Le Client devra renvoyer à ses frais le (ou les) produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client.

Le retour du Produit est effectué aux risques et périls du Client. Si le colis est perdu, volé ou endommagé lors du retour produit, Peachday se réserve le droit de refuser le remboursement du ou des produits retournés. Le Produit doit être retourné dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante : Peachday, 128 Rue la Boétie, 75008 Paris, France.

Le Produit retourné sera échangé ou remboursé dans un délai maximum de quinze  jours à compter de sa réception par Peachday. Dans le cas d'un remboursement, celui-ci sera effectué par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client.

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, Peachday ne pourra procéder au remboursement des produits concernés.